Lulo nace como un banco que busca cambiar la industria y la banca en sí misma, democratizando los servicios financieros y transformando la experiencia del usuario. En Colombia, los bancos son percibidos como una carga: a las personas no les agrada ningún proceso relacionado con los servicios bancarios. Lulo quiere devolverte el control de tu dinero. Desarrollamos un banco/aplicación robusto, disponible 24/7, que no falla mientras se utiliza, ofreciendo una experiencia sin fricciones. Mejoramos la tecnología para transferir eficiencias a nuestros clientes. Esto significa que Lulo ofrece un producto de alta calidad, fácil de usar, con menores costos, mayor acceso y más control para hacerte el héroe de tu dinero.
Lulo Bank fue diseñado para transformar la relación de los colombianos con la industria financiera. El miedo y la desconfianza aún dominan el sistema bancario, y las personas perciben que los bancos se aprovechan de ellas para obtener beneficios propios. Creemos en una relación uno a uno con nuestros clientes. Ellos están en el corazón de nuestras decisiones y siempre estamos mejorando y creando nuevas experiencias. Logramos esto diseñando y desarrollando interacciones notables a lo largo de todo el viaje del cliente. Esperamos hacer que las personas vuelvan a confiar en el sistema bancario, al adoptar a Lulo Bank como un aliado para alcanzar sus metas en la vida.