En una región donde el 50-60% de la población trabaja en el sector informal, sabemos que acceder a herramientas adecuadas y desarrollar una estrategia digital puede ser complicado y costoso. Sumer es la plataforma de e-commerce diseñada para revolucionar la manera en que los emprendedores de Colombia y Latinoamérica hacen negocios. Nos comprometemos a cambiar esta realidad ofreciendo una solución integral y accesible. Nuestra plataforma está diseñada para facilitar la creación de tiendas online de manera rápida y eficiente, permitiendo a los emprendedores gestionar sus negocios desde cualquier lugar y en cualquier momento. Al igual que hemos transformado la relación de los emprendedores con el comercio informal, en Sumer creemos en una relación cercana y de confianza con nuestros usuarios, poniendo sus necesidades en el centro de todo lo que hacemos. Al adoptar Sumer, los emprendedores pueden esperar una experiencia de usuario enriquecida con herramientas poderosas que facilitan el crecimiento y la expansión de sus negocios en el mundo digital. Además de ofrecer una plataforma de e-commerce robusta, en Sumer proporcionamos soporte continuo y realizamos actualizaciones constantes para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. Estamos comprometidos en ser el aliado indispensable de cada emprendedor informal, ayudándoles a alcanzar sus metas comerciales.
El diseño de Sumer ha pasado por un proceso exhaustivo de revisión, análisis, creación e iteración, siempre con el usuario en el centro de nuestras decisiones. Gestionar una tienda en línea implica interactuar con dos tipos de usuarios clave (vendedor y comprador) a través de plataformas como la página web y nuestro sistema integral de configuración. Hemos utilizado pruebas de usabilidad, entrevistas para definir perfiles de usuario y la creación de customer journeys para guiar el diseño de la experiencia. Desde una arquitectura de la información optimizada para encontrar funciones fácilmente, hasta una experiencia de usuario que permite a vendedores, ya sean novatos o experimentados, gestionar sus ventas de manera fluida, cada detalle ha sido meticulosamente considerado. En Sumer, nos enfocamos en la simplicidad y la ergonomía, desarrollando un sistema que, aunque complejo, ofrece un camino flexible para que cada vendedor pueda personalizar su experiencia según las necesidades específicas de su negocio.
