PA CALI: Sistema de Movilidad & Wayfinding

Diseño:

Universidad Autónoma de Occidente, Cali

Líder de proyecto: Ava Fernández. Director de arte: Juan Camilo Mejía Tobón. Diseñadora: Gabriela Parrales Encizo. Diseñador: Camilo Esteban Montilla Muñoz. Diseñadora: Alejandra Giraldo García. Diseñador: Brayan Alexis Torres Angelica. Diseñador: Luis Alejandro Rivera Patiño. Diseñador: Juan Camilo Mejía Tobón. Profesor encargado de la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Diseño: Lucas López Escobar. Profesor encargado de la Facultad de Arquitectura, Urbanismo y Diseño: Mario Fernando Uribe Orozco.

Contexto/concepto de diseño

La movilidad es un factor clave para construir ciudades más eficientes, accesibles e inclusivas. Este proyecto toma como punto de partida un sector estratégico de la salud en la ciudad de Cali: el barrio Tequendama, con el objetivo de optimizar la orientación y la accesibilidad en un entorno urbano-hospitalario que integra identidad caleña, funcionalidad y diseño universal. El sistema de wayfinding surge a partir de un análisis profundo de la tipología de usuarios, predominantemente adultos mayores, pacientes y visitantes, lo que exigió soluciones gráficas claras, accesibles y universalmente legibles. Tequendama es una zona residencial y médica reconocida por la concentración de clínicas, institutos y servicios de salud de alta calidad, lo que le otorga un alto prestigio a nivel local, nacional e internacional. Con una población residente de 5.525 personas (DANE) y un flujo constante de pacientes y visitantes, tanto nacionales como extranjeros, el barrio se configura como un espacio heterogéneo que reúne múltiples perfiles: pacientes en tratamiento, acompañantes, transeúntes, residentes y conductores en tránsito. Esta diversidad se ve reforzada por una infraestructura compuesta por paradas de transporte público, parqueaderos, comercios, restaurantes, puestos ambulantes y equipamientos médicos, generando una red de servicios compleja y densa. El desafío de diseño consiste en desarrollar un sistema de señalización claro, coherente y fácilmente decodificable, alineado con principios de diseño urbano centrados en el usuario. La propuesta traduce la imagen mental del entorno en íconos simples, directos y reconocibles, reduciendo la carga cognitiva y facilitando una orientación intuitiva. Mediante símbolos universales —como un automóvil para parqueaderos o una cruz para clínicas— el sistema busca hacer de Tequendama un barrio legible, navegable y accesible para todos los usuarios, fortaleciendo su identidad como referente de salud en la ciudad.

Aporte de diseño

El sistema de wayfinding para Tequendama se desarrolló tomando como referencia Walk New York, adoptando el alto contraste cromático, la representación geométrica del territorio y el uso de hitos ilustrados, para garantizar una legibilidad clara, universal y accesible para todos los públicos. El proyecto inicia con la creación de PA’ CALI, una marca de orientación urbana que promueve cercanía, identidad y apropiación del espacio público, apoyada en una trama gráfica inspirada en el colibrí y la vegetación de la ciudad, integrada de forma sutil para reforzar la identidad caleña sin afectar la legibilidad. Para los tótems y puntos guía se definió una paleta cromática inspirada en las imágenes diagnósticas de rayos X, compuesta por negros, grises y tonos de azul ópalo, con el verde como color de énfasis para resaltar información clave, aportando sobriedad, profesionalismo y claridad visual en el entorno urbano-hospitalario. Esta propuesta se complementa con la tipografía Helvetica Neue LT y un sistema gráfico de pictogramas e hitos de estructura coherente, diseñados para garantizar legibilidad, consistencia y comprensión universal. En los tótems se propone una sectorización de los barrios de Cali como una nueva forma de comprender la división territorial de la ciudad. Los mapas destacan elementos esenciales de la infraestructura urbana —calles, avenidas, andenes, puentes y pasos peatonales— e incorporan información relevante como tiempos estimados de llegada a puntos que no se ven en el mapa y datos de transporte público como las estaciones del Mio, su orientación de movilización y rutas importantes. La disposición de los elementos responde a tres preguntas fundamentales del usuario: ¿Dónde estoy?, ¿para dónde voy? y ¿cómo sé que he llegado?, aplicadas a tótems generales, híbridos, de enfoque con zoom y banderas direccionadas garantizando una experiencia de orientación clara, intuitiva y eficiente.