Líder de línea de diseño: Diana Osorio.
Diseñadora de interacción: Jhennifer Acosta.
Diseñadora visual: Natalia Barrientos.
Diseñador visual: Lewis Diaz.
Diseñador visual: Jorge Armando Trujillo Gómez.
Líder de área de conocimiento de diseño: Laura Stefanny García Ruiz.
Diseñadora de servicios: Andrea Vélez.
Diseñador de servicios: Esteban García.
Diseñador de interacción: Alex Leal.
Producción/Construcción:
Bancolombia, Medellín
Líder de EVC: Natalia Álvarez.
Líder técnico EVC: Millerley González.
Dueña de producto: Adriana Franco.
Líder técnico Dev: Andrés Bedoya.
Contexto/concepto de diseño
En un mundo donde la inmediatez y la movilidad son esenciales, los empresarios necesitan herramientas que les permitan gestionar sus negocios desde cualquier lugar. La dependencia de un computador de escritorio limita la capacidad de tomar decisiones rápidas y efectivas. En Colombia, las empresas son el motor que mueve al país. Desde la tienda de Don Luis, que abastece a su comunidad, hasta la multinacional de la familia Gómez, que lleva productos colombianos al mundo, cada negocio aporta al crecimiento de la economía. Sin embargo, durante años, han tenido que adaptarse a una banca fragmentada, con procesos lentos y múltiples plataformas que dificultan su operación. Nos hicimos una pregunta: ¿por qué un negocio debe adaptarse a la banca y no al revés? Durante años, trabajamos con múltiples aplicaciones web y móviles para ayudar a los negocios a gestionar su crecimiento. Identificamos una oportunidad de mejorar la experiencia empresarial y, tras una inmersión contextual con más de 32 empresas colombianas de distintos sectores y tamaños, desde pequeños comercios hasta grandes corporaciones, creamos App Negocios. Esta aplicación nació como una Súper App diseñada para convertirse en el centro de operaciones de cualquier empresa. Con una interfaz intuitiva y sin fricciones, permite a los empresarios tomar decisiones rápidas, gestionar sus finanzas en tiempo real y enfocarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio. Nuestra solución ha tenido un impacto significativo en la economía del país, convirtiéndose en el canal por donde fluye la vida financiera de más de 100.000 empresas que ya confían en nosotros como su aliado estratégico, y con más de 177.000 empresas listas para dar su siguiente paso, hemos revolucionado la forma en que las acompañamos en su crecimiento, impulsando la autogestión y el agilismo de un país que siempre avanza.
Aporte de diseño
Iniciamos con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios y adaptarnos a las necesidades cambiantes de las empresas que necesitan rapidez, flexibilidad y seguridad. Diseñamos para emprendedores y empresas de todos los tamaños quienes son el motor de nuestras decisiones, para facilitar su día a día y proteger su información financiera. Para lograrlo, nos enfocamos en cinco pilares fundamentales: Entender realmente lo que las empresas necesitan. Conocer a las personas que usan nuestros productos. Asegurar que cada solución aporte valor mutuo. Anticiparnos a las tendencias del mercado. Construir un sistema de diseño escalable y adaptable. Así creamos App Negocios, una herramienta intuitiva que combina la potencia de la banca con una experiencia personalizada. Entre muchas funcionalidades como biometría facial para una seguridad avanzada, perfiles y home para cada rol, entre muchas más. La app se adapta a cada usuario y se sincroniza en tiempo real con la versión web, ofreciendo una experiencia omnicanal. Bajo principios de diseño atómico construimos un sistema modular, con piezas reusables que dan vida a interfaces ágiles, consistentes y escalables, teniendo una interfaz que se adapta a un entorno en constantes cambios. Le hablamos a nuestros usuarios de forma clara y cercana para asegurarnos una experiencia sencilla y natural que se adapta a su día a día. Nos aseguramos de escuchar, probar y monitorear constantemente, perfeccionando la app sin comprometer la seguridad, siempre tomando decisiones basadas en sus necesidades reales. App Negocios es una solución digital que reemplaza filas y papeleo, reduciendo emisiones de CO2 y ofreciendo a todos los negocios, sin importar su tamaño, las mismas oportunidades de crecimiento. Más que una aplicación, es un aliado estratégico que brinda respaldo, confianza y autonomía a quienes impulsan la economía del país. App Negocios es la puerta de entrada para impulsar el crecimiento de millones de empresas del país.
